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Porque é que os alertas não estão a ser enviados?
Explica as razões mais comuns para os alertas da ProleadSync não serem enviados e mostra como confirmar definições, canais disponíveis, ligação ao Telegram e condições reais de disparo.
Porque é que não consigo ver a Inbox?
Explica de forma simples porque a Inbox pode não estar disponível ou não mostrar conversas na ProleadSync, incluindo plano, ligação ao Instagram e permissões de equipa.
Porque é que consigo pesquisar perfis, mas não consigo fazer mais análises?
Explica porque a pesquisa de perfis pode continuar disponível enquanto as análises ficam bloqueadas, e como o tipo de análise escolhido influencia esse comportamento.
Porque é que não recebo notificações em todos os canais?
Explica porque as notificações da ProleadSync podem chegar apenas a alguns canais e mostra como o plano, as definições da conta e a ligação ao Telegram influenciam a entrega.
Porque é que a pesquisa de perfis deu erro?
Explica os motivos mais comuns para a pesquisa de perfis dar erro na ProleadSync e mostra como validar nome de utilizador, sessão, ligação ao Instagram e tipo de conta pesquisada.